Правила возврата пиротехнических изделий

В интернет-магазине xlopni.ru все фейерверки сертифицированы и соответствуют I-III классу опасности. Имеют назначение БЫТОВАЯ ПИРОТЕХНИКА, что позволяет запускать любое, купленное в нашем интернет-магазине изделие.

Все изделия прошли обязательную сертификацию и полностью соответствуют всем положениям регламента "О безопасности пиротехнических изделий". Для получения сертификата каждое изделие проходит испытание.

Все фейерверки при соблюдении инструкций по их применению, техники безопасности, хранению и транспортировке отработают качественно.

С 2009 года мы тчательно отбираем производителей и ассортимент. Сотрудники склада проверяют весь товар на наличие видимого брака упаковки.

Правила продажи пиротехнической продукции регламентируются постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2009 N 1052 «Об утверждении требований пожарной безопасности при распространении и использовании пиротехнических изделий».

Со скольких лет можно покупать пиротехнику

Лицам, не достигшим 16-летнего возраста (если производителем не установлено другое возрастное ограничение) продажа любых пиротехнических изделий запрещена, даже бенгальских огней.

Возврат пиротехники

Крайне редко случается, что батарея фейерверков не отрабатывает или отрабатывает, но не полностью. Такое действительно бывает очень редко. Наш интернет-магазин фейерверков официально работает с 2010 года, только с официальными и проверенными завозчиками пиротехники, именно поэтому мы можем вернуть вам деньги или заменить батарею. 

От вас потребуется: фото неотаботавшего изделия (с нескольких ракурсов, чтобы видно было название и трубы) или видео, ваша фамилия, телефон, e-mail, который вы указали в нашем интернет-магазине пиротехники. Отправляете нам информацию на почту info@xlopni.ru с темой: ФЕЙЕРВЕРК НЕ СРАБОТАЛ. В ближайшее время с вами свяжется менеджер для уточнения подробностей.

Пиротехника подлежащая замене

 - фитиль сгорел - фейерверк не отстреливал
 - фейерверк отработал неполностью (видно по трубам/мортирам)
 - внешне непонятное (не смогли найти фитиль, не смогли найти трубы/мортиры, и тп)

Пиротехника не подлежащая замене

 - фейерверк упал на бок
 - залпы были не такие красочные, большие, высокие, какие-то "нетакие" и тд и тп
 - изделие полностью отработало, но заряды работали быстрее/медленнее
 - прожженая бенгальскими огнями скатерть или колготки
 - любой случай, произошедший в связи с нарушением Правил Техники Безопасности или несоблюдения инструкции при использовании пиротехнических изделий.

Возврат  товара осуществляется в течении 2-х недель с момента сообщения клиента о такой необходимости. Услуги курьера оплачиваются отдельно по существующим на сайте тарифам.
Условия:
- сохранность упаковки в надлежащем товарном виде
- сохранность накладной (документов) от магазина

Возврат товара при оплате банковской картой
Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).
Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина.
Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). 

Заказывая фейерверки в нашем магазине, Вы несете ответственность за соблюдения правил техники безопасности и инструкции по запуску пиротехники.